Vuelve Coca-Cola

En Coca-cola se ha llevado a cabo una reorientación de la política de marketing. Hasta el momento la política de marketing de la compañía se ha centrado, en vez de crear una imagen de marca única, en crear una marca, prácticamente independiente, para cada uno de los productos. Hasta el momento se han creado nuevos productos con su propia marca, que se adaptaran a las preferencias del consumidor que, por ejemplo, prefiera tomar una bebida baja en azucares, pidiendo una Coca Cola Zero. Ahora, pasará a englobarse toda la variedad de productos bajo una misma marca, comunicando una misma imagen para todas. Como la separación en marcas de los distintos productos "Coca-cola light", "Coca-cola zero", "Coca-cola life", etc. ya están muy presentes en la mente del consumidor, se requiere una fuerte inversión en marketing para reagrupar todas esas marcas en torno a la marca original "Coca-cola". Para una mejor comprensión de está política, os mostramos el siguiente vídeo.

 

Por esta razón, creemos que merece la pena llevar a cabo marketing directo al target, para informar a los clientes directamente sobre la marca, que conozcan la nueva visión y hacerles sentir parte de la nueva etapa Coca-cola. Para llevar a cabo esta comunicación directa, consideramos que el mejor modo es realizar una promoción en centros comerciales y plazas concurridas de las ciudades (por ejemplo, la plaza de Callao en el caso de Madrid), colocando un stand en estos lugares apoyados por carteles, proyecciones en pantallas en el stand con el anuncio y azafatos/as. Los azafatos/as se encargarían de explicar la experiencia: para volver a familiarizar al público con la botella de cristal, se les darán las nuevas botellas Coca-cola, con una etiqueta personalizable al gusto del consumidor, que podrán decorar con una serie de pinturas que se repartirán en el mismo stand. Una vez terminada la actividad, el público podrá llevarse su botella personalizada a casa en una bolsa promocional de Coca Cola. 

Con esta actividad no queremos segmentar porque Coca-cola es un producto dirigido a todo el público, a pesar de ello consideramos que el público que más se puede sentir atraído por esta actividad son las familias, parejas, grupos de amigos, etc., que al fin y al cabo son el público que más consume nuestro producto. Para medir la eficacia de este proyecto, en cada stand se medirá el número de personas que participan en la actividad promocional y además se repartirán cupones/flyers de descuento para los participantes (uno por persona) que podrán canjear en un supermercado (supermercado con el cual habrá que hacer un convenio (ejemplo: Mercadona, El Corte Inglés, etc.). Esa información recogida por cada uno de los puestos y los supermercados se sumará y cruzará para saber a cuánta gente hemos llegado. 

Respecto a la publicidad en el punto de venta, que principalmente son los supermercados, es muy relevante ya que estos son el lugar en el que los consumidores están más "cerca" de adquirir el producto y por tanto las posibilidades de incrementar ventas haciendo aquí publicidad son mayores. Pretendemos crear un display visual como el de a continuación para atraer más la atención de los consumidores, a la vez que les comunicamos el cambio en la imagen de Coca-cola.

En cuanto a la competencia, consideramos que nuestra competencia somos nosotros mismos al haber estado diferenciando nuestros productos en marcas separadas como hasta ahora, en vez de desarrollar una marca única que sirva como base y vender el resto de productos como variantes. Esta estrategia hace que entre ellos se quiten cuota de mercado, pudiendo poner en peligro la continuidad en el mercado de uno de ellos por la presión ejercida por los otros productos.

Lo que pretendemos con esta estrategia de comunicación en el punto de venta y marketing directo es, no solo hacer posible la redirección del marketing de la empresa y trasmitir la nueva imagen "taste de feeling", sino crear una idea de marca única en los consumidores y, en conjunto, aumentar las ventas de todos los productos Coca-cola, pero sobretodo de la Coca-cola original.